為了提高物業(yè)員工對電梯突發(fā)故障的應(yīng)急處理能力，保障業(yè)主的生命安全，忠泰物業(yè)城中央片區(qū)于2024年6月28日上午8:40分在馨園13棟進行了一次電梯困人應(yīng)急演練。本次演練模擬了電梯在運行過程中突然發(fā)生故障，導致乘客被困的情景。

在演練過程中，乘客在電梯內(nèi)按下緊急報警按鈕，監(jiān)控中心接到報警后，立即通知客服人員和工程維修人員�？头�人員迅速到達現(xiàn)場，與被困乘客進行溝通，安撫其情緒，告知救援工作正在進行中。工程維修人員趕到現(xiàn)場后，立即對電梯進行故障排查，確定故障原因。根據(jù)故障情況，通知電梯維保人員采取相應(yīng)的救援措施，將被困乘客安全救出。

通過本次電梯困人應(yīng)急演練，各部門能夠迅速響應(yīng)，按照應(yīng)急預案的要求開展工作，體現(xiàn)了較高的應(yīng)急處理能力。協(xié)作配合密切，共同完成了救援任務(wù)，展現(xiàn)了良好的團隊協(xié)作精神。

我們將以此次演練為契機，不斷改進和完善工作，為業(yè)主提供更加安全、可靠的物業(yè)服務(wù)。